AfrikaansArabicEnglishFrenchGermanIndonesianItalianPortugueseRussianSpanishLatin
Bescherming persoonsgegevens

Koopjesboom V.O.F. is eigenaar en beheerder van de webwinkels KBmodelcars.com en OwnStock.eu 
Wanneer u iets bij een webshop van Koopjesboom V.O.F. bestelt, wilt u dat er niemand mee kijkt. Geen andere personen die zien wat u bestelt. Of die er met uw persoonsgegevens vandoor gaan. Daarom doen we er alles aan om uw
privé-gegevens privé te houden. Wij zijn geregistreerd College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) . Koopjesboom V.O.F. is bij het CPB ingeschreven onder nummer m#####.

Koopjesboom V.O.F. slaat uw persoonlijke gegevens op in een beveiligde database. En daar blijven ze ook staan. We geven uw informatie niet door aan andere partijen voor commerciële doeleinden.
Om uw aankopen zo soepel mogelijk te laten verlopen, hebben we wel eerst gegevens van u nodig. 
Welke gegeves hebben wij nodigWaarvoor hebben wij deze gegevens nodig
Voor en achternaam Voor u om zich te indentificeren als uw bestelling wordt geleverd
Adres en woonplaats Om uw bestelling bij u te bezorgen
Telefoonnummer (niet verplicht) Als er vragen zijn over uw bestelling of onduidelijkheden.
Betaal gegevens Om uw order te kunnen betalen maken wij gebruik van een beveiligde betaalomgeving. Wanneer u met iDeal of overboeking betaalt, worden uw gegevens in onze administratie opgeslagen om de betaling aan uw order te kunnen koppelen. Verder gebruiken we uw bankrekeningnummer alleen wanneer u in bij retour of defect geld van ons terugkrijgt. Wanneer u met creditcard betaalt, sturen we uw creditcardgegevens vanuit onze beveiligde omgeving rechtstreeks naar ICS (International Card Services). Zij voeren altijd onze creditcardbetalingen uit. Hierbij krijgen we uw creditcardgegevens niet te zien, ICS (International Card Services) vertelt ons alleen of uw betaling is geslaagd of is mislukt. 
 E-mailadres  U krijgt een E-mail over uw bestelling, een copie van uw factuur en producten die u bij ons koopt. We mailen u onze reactie wanneer u ons uw mening hebt laten weten of als er een probleem is ontstaan. En aanbiedingen en nieuwsbrieven, die krijgt u ook per E-mail. Als u daarvoor toestemming geeft. Ontvangt u liever helemaal geen nieuwsbrieven en aanbiedingen meer? Uitschrijven is simpel: via 'inloggen' bovenaan de website kint u inloggen en afmelden. Of u schrijft u uit onderaan de nieuwsbrief.
IP-adres  Op het internet kijken we naar uw IP-adres. We onthouden uw voorkeuren voor advies. Door uw IP-adres te onthouden, zorgen we meteen dat niemand anders gebruikmaakt van uw Account. 

Gebruik gegevens

Verder gebruiken we uw gegevens voor het volgende: 

Doelgebruik
Klantenservice U kunt met ons bellen, mailen, benaderen via facebook, facebook chat en twitteren. Om te zorgen dat uw verhaal bekend is en we hier beiden ten alle tijden op terug kunnen komen of reageren, onthouden we het. Met hulp van een notitie. Om onze service beter te maken, analyseren we elk contactmoment. Wij nemen geen telefoon gesprekken op.
Account In uw Account bij inloggen rechts boven aan de pagina staan uw persoonlijke gegevens. Naam, aflever adres en factuuradres, eventueel uw telefoonnummer en inloggegevens. U hoeft dan deze gegevens niet elke keer opnieuw in te voeren. We bewaren ook gegevens over uw eerdere bestellingen. Deze kunt u dan indien op voorraad heel snel nogmaals bestellen en wij kunnen u sneller helpen.
Acties Als u mee doet aan acties van een van de Koopjesboom V.O.F. webwinkels dan laat u uw  naam en e-mailadres achter. U hoort dan van ons de uitslag indien u daarvoor in aanmerking komt. We gebruiken deze gegevens ook om onze acties te analyseren en om te zien of we er meer van dezelfde acties kunnen gebruiken.
 Advies Op onze website gebruiken wij cookies als volgt: Als u onze webshops bezoekt, iets bij ons bestelt, of ons liket op Facebook onthouden we wat u nodig hebt. Wij zoeken dan mooie aanbiedingen voor u uit, bijvoorbeeld per e-mail. We gebruiken uw gegevens ook om onze sites te verbeteren. En om advertenties te laten zien op bijvoorbeeld Facebook en Twitter.
Fraudepreventie Voor fraude preventie moeten we soms klantgegevens gebruiken om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. Als een webwinkel gebruiker aantoonbaar verdacht gedrag vertoont, moeten we de bij ons bekende gegevens doorgeven aan overheidsinstanties.
Verbetering We benaderen klanten soms voor een klantonderzoek om te weten hoe de afhandeling van een klacht ging en wat u van onze nieuwsbrief vond. Hierbij verzamelen we het gedrag van de klant op onze websites. Zo kunnen we uw leesgedrag en kijkgedrag analyseren en content maken die bij uw wensen past. Dit doen we door unieke bezoeken te registreren, met alle activiteiten die daarbinnen plaatsvinden. Denk hierbij aan het bekijken van pagina's, een zoek opdracht of klikken op een link. Ook deze gegevens blijven bewaart, prive en voor doeleinden van Koopjesboom V.O.F. om de websites, nieuwsbrief en de werking hiervan te verbeteren.
Reviews U kunt een rieview schrijven bij het aangekochte product. Door uw ervaringen te delen, geeft u anderen een indruk van een product. We houden bij als u een review schrijft en uw reviews staan ook in uw account.
 Nieuwsbrieven  U kunt u aanmelden bij koopjesboom V.O.F. voor verschillende nieuwsbrieven. Die van KBmodelcars.com en die van Ownstock.eu. Met de inhoud van de nieuwsbrieven zien we wat u hebt besteld en bij welke shops u heeft bezocht vanuit deze nieuwbrieven. Ontvangt u liever geen nieuwsbrieven meer? Via het contact formulier onderaan de website, uw account of via de link onderaan de nieuwsbrief. 

Verwijderen, inkijken of gegevens wijzigen

Wilt u uw persoonsgegevens inkijken? Of wilt u uw gegevens wijzigen of verwijderen uit ons systeem? U kunt dit zelf doen via uw account. Of u laat het ons weten per post Koopjesboom V.O.F. Lorentzweg 26 2964LN Groot-Ammers Nederland of e-mail info@koopjesboom.com

Belangrijk:
Als u een bestelling hebt geplaatst, is het achteraf niet mogelijk de naam op de factuur aan te passen.

Koopjesboom V.O.F. maakt op zijn websites gebruik van incriptie. Hiervoor is er op onze website een SSL certificaat geinstalleerd. Ook afrekenen gebeurt versleuteld via een met SSL certificaat versleutelde verbinding. Tevens wordt ook al ons E-mail verkeer versleuteld.

SSL